Об этом сообщил руководитель региона Радий Хабиров в своем блоге, где он поделился информацией о модернизации службы неотложной помощи.
По словам главы республики, организация работы по межмуниципальному принципу демонстрирует высокую эффективность, особенно в ситуациях, когда медицинская помощь требуется гражданам, находящимся на приграничных территориях муниципальных образований.
Значительным шагом вперед стало внедрение в 2024 году усовершенствованной системы автоматизации службы скорой и неотложной помощи, базирующейся на отечественном программном обеспечении. Как подчеркнул руководитель региона, новая платформа включает более сотни дополнительных функций по сравнению с предыдущей версией.
Модернизированная система существенно оптимизировала рабочие процессы, что привело к сокращению среднего времени обслуживания пациента с 55 до 40 минут. Это достигается за счет следующих улучшений:
Время обработки вызовов сократилось с 3 до 1,5-2 минут благодаря автоматическому определению местоположения звонящего и мгновенному доступу к информации о хронических заболеваниях пациента на экране диспетчера.
Назначение бригады теперь занимает 2 минуты вместо прежних 6, поскольку система самостоятельно рассчитывает время прибытия и выбирает оптимальный вариант, а также информирует о наличии свободных мест в медучреждениях.
Время работы бригады на месте вызова уменьшилось с 46 до 36 минут благодаря оптимизации рабочих процессов и возможности прослушивания записи вызова для уточнения деталей.
Глава Башкирии отметил, что количество жалоб от населения на работу скорой помощи сократилось в два раза, увеличилась оперативность прибытия бригад и повысилась точность диагностики. При этом он подчеркнул, что работа по совершенствованию системы будет продолжена.