+21 °С
Облачно
Здравоохранение
8 Декабря 2022, 08:10
После критики Радия Хабирова в Башкирии увеличили число операторов для записи к врачам
В республике изменился график работы контакт-центра 122 для записи к врачу и увеличили число операторов. Руководитель Минздрава РБ в соцсетях сообщил, что количество звонков и нагрузка возрастает в утренние часы, поэтому в это время звонки будут принимать больше специалистов.
Кроме того, талон на посещение врача можно получить теперь и в выходные дни.
Айрат Рахматуллин подчеркнул, что три раза в день проводится мониторинг телефонных линий, в ходе которого выявляется время очереди, уровень загруженности, количество поступивших звонков и записавшихся на прием пациентов. По словам министра здравоохранения республики, кол-центр будет работать и в выходные дни.
Режим работы поликлиник также изменился. В будние дни врачи будут принимать пациентов с 8:00 до 21:00 часов, а до 20:00 принимаются вызовы на дом.
