Сотрудники военкомата Башкирии начали консультировать о контрактной службе по телефону

Если раньше консультированием желающих поступить на военную службу по контракту занимались исключительно операторы колл-центра, то теперь к этой работе подключились и представители республиканского военного комиссариата.

Такая практика позволяет значительно повысить качество телефонных консультаций для кандидатов на контрактную службу. Ведь офицеры военкомата владеют подробной информацией о вакантных должностях в различных воинских частях и могут сразу по телефону объяснить человеку, где он может служить в соответствии со своими навыками и опытом. Ранее для получения таких сведений приходилось лично ездить в пункт отбора на военную службу.

По словам эксперта ситуационного центра Лилианы Даутовой, новая практика работы уже показала свою высокую результативность. Если раньше многие кандидаты, приехав в пункт отбора и узнав, куда их могут направить служить, отказывались от подписания контракта, то теперь таких случаев стало значительно меньше. Ведь по телефону офицеры военкомата сразу предупреждают человека о том, в какие именно войска его могут определить. Таким образом, кандидат заранее может все обдумать и принять взвешенное решение о целесообразности посещения пункта отбора.

Это также экономит время сотрудников военкомата, которые раньше вынуждены были тратить много сил на разъяснительную работу с каждым пришедшим кандидатом. Теперь же они могут сконцентрироваться на оформлении необходимых документов и отправке уже готовых к службе бойцов по контракту.