Декабрь 2023 года. Я нахожусь в Уфимском НИИ глазных болезней. Идет операция. Я испытываю нестерпимую боль. Мне казалось, что я не выдержу и закричу от боли. В этот момент слышу чарующий успокаивающий голос доктора, который произносит ласковые слова, адресованные мне. О чудо! Куда-то ушла боль, появилась энергия и вера в благополучный исход операции. Это была врач Фания Фанилевна Файзуллина. Следующие две операции мне провели в клинике «3Z - Прогрессивная Офтальмология» города Перми. Тут уж мы оказались в настоящей сказке. Во-первых, автобус из Перми забрал нас прямо из Мишкино (проезд бесплатный). Сопровождала нас медсестра, которая на каждый вздох оказывалась рядом и предлагала свою помощь. В клинике с улыбкой встретили администратор и весь обслуживающий персонал, который вежливо объяснил, что нам делать и куда идти. Даже помогли надеть бахилы. Начинается тщательное обследование глаза. Пока ждешь очереди, можно попить горячего чаю с конфетой или кофе (совершенно бесплатно). Поразило всех нас то, что к нам, пациентам, обращаются по имени-отчеству. И операция, и послеоперационный уход в гостинице прошли на высшем уровне: никто не грубил, не кричал. Если даже что-то не понятно было, переспрашивали – терпеливо и доходчиво объясняли. Я благодарна всему коллективу клиники и выражаю свою признательность за то, что они вернули мне веру в то, что не деньги решают все, а чуткое человеческое отношение врачей к больным можно получить и бесплатно. Я уверена, что с такими людьми у нас в России все будет замечательно!
Из разговора с администратором клиники я узнала, что такая программа существует давно. Это забота нашего государства о здоровье своих тружеников, которые на мизерную пенсию не могут позволить себе платную операцию у себя в республике, а на бесплатную операцию годами надо ждать очереди. А вот кто организовал эти поездки? Я думаю, что врач-офтальмолог Айгуль Фагитовна Ахмадуллина, которая в нашу поликлинику приезжает из Уфы. На прием к ней люди записываются на 2-3 недели вперед.
Случается, что тебе нужна срочная медицинская помощь. Все известно, чтобы болезнь не прогрессировала, надо начать лечение вовремя, заниматься самолечением опасно, и вот ты вынуждена, нарушая установленный порядок, прорываться на прием. Стыдно, но надо. А ведь Айгуль Фагитовна никому не отказывает в помощи, ведет прием до последнего пациента. Всегда спокойная, сдержанная, понимающая. Она для нас стала уже своей, мишкинской. Много лестных добрых слов можно сказать и о медсестре глазного кабинета Светлане Алексеевне Мирсаяповой, сердечное спасибо вам за ваше терпение, доброту. Дай Бог вам крепкого здоровья.
Не обижайтесь на меня, медсестры и врачи из других кабинетов. Вы все заслуживаете уважения и благодарности. Например, взять молодого врача Олесю Юрьевну Михайлову и ее медсестру Наталью Анатольевну Изиляеву. Откроешь дверь в этот кабинет, увидишь их лучезарную улыбку, добрый взгляд - и твой организм уже включает программу исцеления.
Но, к сожалению, есть и врачи, ослепленные созданным ими же самими знаками собственного величия и превосходства, позволяющие себе унижать и оскорблять людей старшего поколения. А мы, в силу своей воспитанности и порядочности, не можем ответить им выпадом, даже словесным. Потом долго не можем освободиться от того груза, который задавливает душу, разрушает нашу внутреннюю гармонию, дающую нам здоровье. Ведь главное для любого человека - это нормальное доброе отношение к нему, а уже потом профессионализм. К счастью, таких врачей- единицы.
Я благодарна судьбе, что моих детей и внуков лечил медик от Бога, Человек с большой буквы, отличник здравоохранения Российской Федерации Ильдус Тимирзянович Хабиров. Сейчас он на заслуженном отдыхе. Уважаемый Ильдус Тимирзянович, нам всем, особенно молодым мамам, очень не хватает Вас в больнице. Преклоняюсь пред Вами за вашу доброту и профессионализм.
Дорогие (только так , а не иначе) люди в белых халатах, низко вам поклониться хочу. От всей души поздравляю вас с профессиональным праздником – днем медицинского работника. Искренне желаю крепкого здоровья, радости, счастья исполнения всех ваших желаний, мирного неба над головой.
А всем нам постараться понять, что быть здоровым – это прежде всего уметь ценить жизнь и радоваться каждому новому дню
Н. Зайнуллина, пенсионерка.