Если столкнулись с мошенниками в интернете

Объясняем, куда обращаться за помощью, чтобы решить проблему, если столкнулись с мошенничеством в интернете. Главное правило: не бойтесь обращаться в контролирующие органы. Бороться с мошенничеством и преступностью — их работа.

МВД России (https://xn--b1aew.xn--p1ai/) —
Сюда можно обращаться по поводу большинства преступлений. Например, пожаловаться на исчезнувший с предоплатой интернет-магазин. На сайте МВД можно отправить электронное сообщение, но для того, чтобы заявить о преступлении, нужно будет позвонить 02 (с мобильного — 112) и явиться в отделение лично.

Управление «К» (https://xn--b1aew.xn--p1ai/%D0%9A) МВД РФ —
Управление «К» занимается нарушениями закона в сфере компьютерной информации. Если у вас взломали личный кабинет онлайн-банка и похитили деньги со счета или вашу банковскую карту подделали — смело обращайтесь сюда. Также здесь помогут, если нарушены ваши авторские права на цифровые произведения, например, вашу фотографию используют в коммерческих целях без вашего согласия. Чтобы обратиться, перейдите в интернет-приемную по ссылке, выберите в списке пункт «Управление «К» МВД России» и нажмите «Продолжить».

Роспотребнадзор (http://rospotrebnadzor.ru/) —
Защищает права потребителей. Сюда можно жаловаться на недобросовестные торговые онлайн-площадки. Цена товара в итоге получилась выше? Покупку не доставили и не возвращают предоплату? Вещь оказалась некачественной и причинила вред вашему здоровью? Жалуйтесь в Роспотребнадзор. Принимает обращения в электронном виде. Предварительно обязательно ознакомьтесь с правилами обращения и авторизуйтесь через сайт госуслуг. Горячая линия Роспотребнадзора в Башкортостане: 8(800)700-90-30

Роскомнадзор (https://rkn.gov.ru/) —
Сюда надо жаловаться, если вы узнали о нарушении в обработке вашей личной информации. Принимает обращения в электронном виде.

Еще Роскомнадзор ведет:
  единый реестр (http://eais.rkn.gov.ru/) запрещенных сайтов
  реестр сайтов (http://398-fz.rkn.gov.ru/), на которых содержатся призывы к экстремистской деятельности и массовым беспорядкам
  реестр сайтов (http://nap.rkn.gov.ru/), на которых размещен нелегальный контент
  реестр сайтов (http://97-fz.rkn.gov.ru/) с высокой посещаемостью. Сюда можно обращаться, если ваш сайт или блог вдруг стал недоступен без видимых техническим причин

Горячая линия РОЦИТ (http://www.hotline.rocit.ru/) —
Сообщайте сюда о противоправном контенте и любых проблемах в сети: мошенничестве, низком качестве интернет-услуг, недобросовестных онлайн-магазинах, взломе аккаунтов и тому подобных. Эксперты проконсультируют вас и при необходимости свяжутся с профильными организациями и госорганами, которые могут решить проблему.

Горячая линия группы информационной безопасности (Group-IB) (http://cert.group-ib.ru/) —
Жалуйтесь сюда, если обнаружили, что сайт используется для фишинга, несанкционированного доступа, распространения вредоносного ПО и управления бот-сетями. Обращения принимаются через сайт, по адресу response@cert-gib.ru или на номер +7(495)988-00-40.

Горячая линия Лаборатории Касперского (https://newvirus.kaspersky.ru/) —
Сюда можно пожаловаться на сайт, зараженный вирусом. Обращайтесь через сайт, по адресу cert@kaspersky.com или по бесплатному телефону 8(800)700-88-11.

Горячая линия «Лиги безопасного интернета» (http://hotline.friendlyrunet.ru/?L=RU) —
Сюда можно пожаловаться на распространителей детской порнографии. Обращения принимаются через сайт, на адрес info@FriendlyRunet.ru или по телефону +7(499)685-01-85.

Линия помощи «Дети онлайн» (http://detionline.com/helpline/about) —
Бесплатная всероссии‌ская служба консультирования детеи‌ и взрослых по вопросам безопасного интернета и мобильнои‌ связи. Обращения принимают по бесплатному телефону 8(800)25-000-15 или через форму обратнои‌ связи на саи‌те.

Источник: Региональная общественная организация «Центр Интернет-технологий» (https://rocit.ru/)

#ОбъясняемРФ #ОбъясняемБашкортостан