В Башкирии, за год работы, системой Инцидент» было обработано более 60 тысяч жалоб

В Республике Башкортостан подвели результаты первого года руководства Р. Хабирова. С его приходом начала функционировать в республике система мониторинга "Инцидент, позволившая своевременно решать текущие проблемы населения республики.

Всего, за год работы, данная система помогла решить через различные соцсети, около шести тысяч проблем, сделав власть максимально ближе к народу. Личные страницы руководителя региона стали настолько популярны, что на них подписаны несколько сотен тысяч жителей. Любой желающий может оставить в них свои комментарии, поведать о проблемах, а система "Инцидент" оперативно на них отреагирует.

К слову сказать, в режиме online, мониторится буквально все, что заботит население. Проблема тут же передается чиновникам администраций для ее оперативного решения.

Как же работает система? Все предельно просто: искусственным интеллектом (ИИ) вычленяется проблема, которая далее передается "диспетчеру". Получив жалобу, ответственный чиновник, в течение суток, должен принять соответствующее решение по проблеме. Если же вопрос невозможно решить за это время, ответственное лицо оповещает о точных сроках его выполнения .

Всего же за год работы, "Инцидентом" было обработано свыше 60 тыс. жалоб.

Читайте нас:

УЧРЕДИТЕЛИ: Агентство по печати и средствам массовой информации Республики Башкортостан, Государственное унитарное предприятие Республики Башкортостан Издательский дом «Республика Башкортостан». Свидетельство о регистрации ПИ № ТУ 02-01597 от 3 мая 2017 года выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.

Главный редактор - Кадикова Фирдаус Маликовна.

Адрес

452340, РБ, Мишкинский район, село Мишкино, ул. Ленина, 87

Рекламная служба

8(34749)21508

Редакция

8(34749)21700

Приемная

8(34749)21700

Сотрудничество

8(34749)21700

Отдел кадров

8(34749)21700