

Здесь можно получить консультации по вопросам воспитания детей, планирования семьи, а также психологическую, юридическую и социальную поддержку обратившимся гражданам. Все услуги оказываются бесплатно. Особенно важна эта помощь в трудные моменты, когда семья сталкивается с финансовыми трудностями, проблемами здоровья или другими жизненными испытаниями.
В преддверии Международного Дня семьи мы побеседовали с руководителем службы семьи в Мишкинском районе ГБУ РБ северный МЦ «Семья» Маргаритой Николаевой.
Маргарита Шайхиевна, расскажите, кто может к вам обратиться?
– К нам может обратиться любой гражданин, у которого появилась проблема. Это участники специальной военной операции и члены их семей; люди, потерявшие родных и близких, оставшиеся одни, подвергшиеся физическому или психическому насилию; семьи, имеющие детей-инвалидов; женщины-инвалиды; одинокие матери; беременные женщины, в том числе несовершеннолетние, одинокие, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации. Наши специалисты помогут тем, кто находится в конфликте с семьей или, к примеру, тем, кто вышел на пенсию и испытывает психологический дискомфорт, тем, кто оказался брошенным детьми. Мы работаем с любой категорией граждан, с любой категорией семей, никому не отказываем в помощи.
– В чем заключается ваша работа?
– Наша основная задача – раннее выявление семей с неблагоприятнойобстановкой, профилактика неблагополучия. Основные формы работы – это проведение консультаций, встреч, бесед с семьями, разъяснение и информирование по вопросам социальной помощи, оказывании психологической поддержки. Взаимодействуем и сотрудничаем со многими ведомствами, районной больницей, пенсионным фондом, отделом внутренних дел, образовательными организациями, администрациями сельских поселений, центром занятости населения и многими другими. Например, администрации сельских поселений, а также и другие ведомства могут направить нам информационные сообщения или устные обращения о семьях, которым необходима наша помощь. На сегодняшний день у нас на сопровождении 19 семей, в их числе многодетные, неполные семьи, с детьми с ограниченными возможностями здоровья. Список семей, их количество постоянно меняется. Можем и экстренно, незамедлительно выехать по сигналу граждан, обнаруживших угрожающую ситуацию, насилие в семье или пьянство одного из родителей и максимально быстро принять решение о дальнейших мерах по жизнеустройству несовершеннолетних. Также организовываем различные благотворительные акции. Например, в августе прошлого года была проведена акция «Помоги собраться в школу». А в декабре прошла акция «Добрая елка». Более ста ребятишек получили новогодние сладкие подарки. Несмотря на то, что наш коллектив небольшой, работают четыре специалиста, психолог, водитель и технический работник мы выполняем очень много работы.
– Вы работаете и с обычными семьями?
– Да, конечно. Мы организовываем досуг семьи, проводим Семейные выходные, клуб «Для СВОих». Эти дни превращаются в праздник для детей и взрослых. Совместные творческие занятия родителей и детей, познавательный досуг, различные семейные конкурсы, соревнования, игры укрепляют семью, пропагандируют здоровый образ жизни.
– За вашей службой также закреплена функция по программе Адресной социальной помощи?
– Да, пять семей получили адресную материальную помощь. Получили субсидию на ведение личного подсобного хозяйства и приобретение крупного рогатого скота, а также иных мероприятий, направленных на преодоление гражданином трудной жизненной ситуации.
– Как граждане могут заявить о том, что нуждаются в услугах службы семьи?
– Получатели социальных услуг имеют право обратиться лично, по телефону, а также направить письменное заявление или просьбу. Адрес нашего учреждения: село Мишкино, улица Ленина, д. 87. Телефон: 8 (34749) 2-14-27.
- Работа в социальной сфере требует значительных эмоциональных и физических усилий. Здесь всегда нужно оставаться восприимчивым к чужим бедам и проблемам, уметь слушать и слышать. И главное, быть готовым всегда прийти на помощь, вне зависимости от рабочего графика. Бывает ли Вам трудно?
- Да, безусловно. Часто люди, которые нуждаются в нашей помощи, настроены не совсем дружелюбно. Но когда сотрудники помогают семье, выслушивают и поддерживают, человек начинает «раскрываться», доверять нам. И вот, когда видишь улыбку, получаешь слова благодарности – то хочешь еще больше помогать, еще больше делать добра. «Случайных» людей в нашей организации не бывает, это я уже на практике поняла. Если человек имеет какое-то душевное тепло или сострадание – он будет сеять это и вокруг себя.
В Республике Башкортостан меры социальной поддержки выстроены как единая система, охватывающая все ключевые этапы жизни — от рождения детей до выхода на пенсию. Это позволяет людям не просто получать отдельные выплаты, а чувствовать себя защищенными. Власти региона слышат людей и оперативно реагируют на возникающие потребности, что подтверждает устойчивость и гибкость социальной системы.
По словам главы региона, центры «Семья» оказывают помощь в трудных ситуациях, организуют досуг и консультации, поддерживают малоимущие семьи и создают группы для детей. Также Хабиров отметил, что работа центров связана с программой борьбы с социальным сиротством. Главная задача — сохранять семьи, а дети должны жить с родителями. Кроме того, Хабиров подчеркнул важность комплексного подхода к поддержке семей, отметив, что 2026 год в республике объявлен Годом большой и дружной семьи.