– Внедрение бережливого менеджмента в санаторно-курортной сфере повышает качество сервиса и привлекательность региона для туристов, включая развитие медицинского туризма. «Якты-Куль» стал четвертым санаторно-курортным учреждением в республике, участвующим в нацпроекте «Эффективная и конкурентная экономика». Эксперты РЦК уже имеют успешный опыт работы со здравницами. Например, в санатории «Карагай» оптимизация питания и переход на «шведский стол» за полгода увеличили скорость обслуживания гостей на 40% и принесли экономию около 1 млн рублей в месяц, – отметил первый заместитель Премьер-министра Правительства РБ – министр экономического развития и инвестиционной политики Рустам Муратов.
Ключевой целью в санатории «Якты-Куль» станет оптимизация процессов в здравнице, а именно сокращение времени ожидания для отдыхающих на всех этапах – от заезда до прохождения медицинских процедур. Внедрение разработанных решений позволит не только повысить эффективность работы персонала, но и сделать пребывание гостей более комфортным и организованным.
– Совместно с руководством санатория мы обсудила выявленные ключевые проблемы и согласовали решения, направленные на совершенствование процессов заезда гостей и прохождения медицинских процедур, – сообщил руководитель проекта РЦК РБ Артем Астафуров.
В ближайшее время санаторий приступит к практической реализации изменений. Инструменты бережливого производства помогут устранить потери времени и оптимизировать внутренние логистические процессы.