Для пассажиров с ограниченными возможностями здоровья специальная служба на вокзале Уфа обеспечивала сопровождение ко всем функциональным зонам вокзального комплекса: привокзальные территории, здание вокзала, включая санитарно-бытовые помещения и помещения обслуживания (кассовые залы, залы ожидания, камеру хранения, медпункт, бизнес-зал), выходы на платформы.
Отметим, что железнодорожный вокзал Уфа оснащен всеми необходимыми специализированными устройствами и приспособлениями для обслуживания маломобильных пассажиров: кнопками вызова персонала, индукционными системами, подъемниками, лифтами, переносными аппарелями, креслами-колясками, носилками и др.
Чтобы получить услугу по сопровождению необходимо оформить заявку через Центр содействия мобильности по телефону: 8 (800) 775-00-00, который работает круглосуточно. Подробную информацию об услугах Центра можно получить на сайте ОАО «РЖД» в подразделе «Помощь на вокзалах». Все услуги предоставляются бесплатно.